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擦亮窗口改善服务系列培训(三)
作者: 本站编辑  来源:GD真人 - GD真人厅 发布日期: 2017-08-17 16:44:50 【

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为进一步提升门诊窗口服务质量,打造黄河三角洲区域医疗中心服务品牌, 8月15日下午,GD真人擦亮窗口改善服务专项活动进行第三次培训活动,邀请医院纪委书记范万峰做职业道德规范主题报告。门急诊、医技科室、收费处、医保处等窗口科室全体人员及物业公司全体管理人员参加了本次培训。

培训中,范万峰详细解读了何为职业道德,并结合大量的哲理故事和古往今来优秀医务人员的典型事迹讲解了职业道德规范要求,尤其是对“德”的重要性进行重点解读。通过讲解,参加培训人员更加深刻地认识到医者德在先,良好的医德医风是服务质量的基本保证。最后结合近几年发生在国内及省内的医疗腐败案例进行了廉政警示教育,提醒每一位工作人员警钟长鸣,绷紧廉政弦。

通过此次培训,每一位培训人员认识到良好的职业道德和高尚的医德医风是窗口服务人员的基本职业要求。在日常工作中,要更加严格要求自己,更好地为患者服务,创立黄河三角洲区域医疗中心优质的窗口服务品牌。


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