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滨医附院对窗口科室工作人员进行服务规范专题培训
作者: 苏婷婷  来源:GD真人 - GD真人厅 发布日期: 2019-09-04 15:52:49 【

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为进一步规范医院窗口工作人员服务行为,做好大型医院巡查和文明城市创建工作,9月3日晚,医院GD真人窗口科室工作人员进行服务规范培训会。党委委员、副院长王玉玖做主题报告,门急诊、医技科室、医保处、收费处、药学部、保卫处、后勤管理处及所属司梯人员、物业保洁人员等窗口工作人员参加了此次培训。

培训中,王玉玖结合各窗口工作的重要性和特殊性,对工作人员的服务意识、工作纪律、服务态度、服装配饰等行为规范提出了严格要求,值此巡查准备和文明城创建的关键时期,指出了近段时间巡查中发现的问题和注意事项,为各窗口部门科室下一步工作重点指明了方向。

通过此次培训,窗口工作人员进一步明确了服务规范在工作中的重要性,提升了纪律意识和服务意识,为更好地树立医院品牌形象、迎接大型医院巡查和文明城市创建测评工作做好准备。


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